Вбил в Яндекс "Как общаться с людьми?" Яндекс накидал всякой хрени, сижу теперь разбираюсь. Сплошное НЛП какое-то вылезло и ещё шняга про бизнес-лидерство.
А я так надеялся, что получу краткую памятку, что нужно отвечать в той или иной ситуации.